Adatvédelmi tájékoztató
Utoljára frissítve: 2025. december 11.
A Pszichologin (továbbiakban "mi" vagy "szolgáltatásunk") elkötelezett amellett, hogy megvédje az Ön adatait. Ez a tájékoztató egyszerűen és érthetően elmagyarázza, hogyan kezeljük a személyes adatokat.
Mit gyűjtünk és miért?
- Kliensadatok: Amikor időpontot foglal, rögzítjük az email címét, telefonszámát és nevét. Ezeket az adatokat az időpont visszaigazolására, kapcsolattartásra használjuk, és továbbítjuk az Ön által választott pszichológusnak a foglalás lebonyolítása érdekében.
- Pszichológusadatok: Regisztráció során rögzítjük a nevét, email címét, telefonszámát, engedély/szakképesítési számot vagy tevékenységi azonosítót, valamint egyéb szakmai adatokat a szakmai jogosultság ellenőrzéséhez. Ezeket szigorúan bizalmasan kezeljük.
- Automatikusan gyűjtött adatok: Weboldalunk használata során gyűjtünk használati adatokat (Google Analytics), biztonsági információkat (Google reCAPTCHA v3), valamint sütiket a weboldal működésének javítása és védelme érdekében.
Hogyan használjuk az adatokat?
Az összegyűjtött adatokat a következőkre használjuk:
- Időpontfoglalások kezelése és visszaigazolása
- Kommunikáció Önnel email-en keresztül (időpont emlékeztetők, fontos értesítések)
- Pszichológusok szakmai hátterének ellenőrzése
- A weboldal működésének és biztonságának fenntartása
- A szolgáltatás fejlesztése és hibák javítása
- Hírlevél küldése (csak ha feliratkozott rá)
Kivel osztjuk meg az adatokat?
Az Ön adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Az adatokat csak a következő esetekben osztjuk meg:
- Választott pszichológussal – az Ön foglalási adatait (név, email, telefon) átadjuk a pszichológusnak, hogy le tudja bonyolítani a találkozót
- Szolgáltatóinkkal – akik segítenek nekünk a platform működtetésében:
- Hosting szolgáltatók (a weboldal működtetéséhez)
- Adatbázis szolgáltatók (adattároláshoz)
- Fájltároló szolgáltatók (profilképek és dokumentumok tárolásához)
- Email szolgáltatók (üzenetek küldéséhez)
- SMS szolgáltatók (időpont emlékeztetőkhöz)
- Fizetési szolgáltatók (bizonyos fizetős szolgáltatásokhoz)
- Naptár szinkronizációs szolgáltatások (naptár integrációhoz)
- Google Analytics (látogatói statisztikák)
- Google reCAPTCHA (spam védelem)
- Sütikezelő szolgáltatók (cookie banner kezeléséhez)
Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik az adatokat.
Adatbiztonság és tárolás
Adatait biztonságosan tároljuk az Európai Unióban található szervereken, és addig őrizzük meg, ameddig szükséges a szolgáltatásunk nyújtásához. Bármikor kérheti adatai törlését az info@pszichologin.hu címen.
Sütik (Cookies)
A weboldalunk sütiket használ. A CookieScript segítségével Ön eldöntheti, milyen sütiket fogad el:
- Elengedhetetlen sütik – a weboldal működéséhez szükségesek (pl. bejelentkezés)
- Analitikai sütik – Google Analytics használja, hogy lássuk, hogyan használják az oldalt
- Marketing sütik – hirdetési célokra használhatjuk
A sütibeállításokat bármikor módosíthatja a weboldal süti-banner segítségével.
Az Ön jogai
A GDPR alapján Önnek joga van:
- Hozzáférés kérése – kérheti, hogy megmutassuk, milyen adatokat tárolunk Önről
- Helyesbítés kérése – kérheti a helytelen adatok javítását
- Törlés kérése – kérheti adatai törlését ("elfelejtetéshez való jog")
- Adathordozhatóság kérése – kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását
- Tiltakozás benyújtása – tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen
- Korlátozás kérése – kérheti az adatkezelés korlátozását
Ezen jogok gyakorlásához írjon nekünk: info@pszichologin.hu
Gyerekek adatvédelme
Szolgáltatásunk nem irányul 16 év alatti személyekre. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti gyerekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy gyermektől gyűjtöttünk adatokat, azonnal töröljük azokat.
Változások ebben a tájékoztatóban
Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót. Ha jelentős változások történnek, értesítjük Önt email-en vagy a weboldalon keresztül. Az "Utoljára frissítve" dátum mindig a dokumentum tetején látható.
Kapcsolat
Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, írjon nekünk:
Email: info@pszichologin.hu
Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Weboldal: naih.hu
- Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.